Secara singkat, insiden didefenisikan sebagai suatu kejadian yang tak diinginkan yang berkaitan dengan pekerjaan dimana cedera, kerusakan, kematian terjadi atau dapat terjadi.
Kejadian tak diinginkan (undesired event) itu sendiri dapat dibagi dalam:
Non Conformance
Penyimpangan teknis dan fungsional terhadap persyaratan aturan dan peraturan, standar yang berlaku yang terjadi selama proses pembuatan produk dan jasa.
HSE Accident/Incident
Kejadian tak terkendali atau direncanakan yang menghasilkan cedera atau kematian, kerusakan alat atau lingkungan.
Near Miss
Suatu kejadian atau peristiwa yang tidak mengakibatkan cedera atau kematian, kerusakan alat atau lingkungan tetapi dengan kondisi yang berbeda sedikit dapat terjadi.
Penyebab terjadinya incident dapat berasal dari:
1.Manusia
- Penerapan tidak memadai terhadap langkah-langkah perlindungan
- Tidak berpengalaman atau kurangnya pengetahuan
- Kesalahan pengoperasian
- Pelanggaran hukum/peraturan
- Pelanggaran standard an lain-lain
2. Teknologi
- kontaminasi
- peralatan rusak
- kesalahan bahan
- overstrain/overload
- korosi
- kegagalan alat
- kurang perawatan
- keausan dan lain-lain
3. Organisasi
- kesalahan prosedur
- kurang motivasi
- kurang kemampuan/kompetensi
- tekanan fisik
- kesalahan komunikasi
- kurang komunikasi
- kurang sumber daya
- kurang prosedur
- tekanan psikologis dan lain-lain
4. Lingkungan
- temperatur ekstrim
- kelembaban
- penerangan tak cukup
- peralatan operasi salah
- cuaca keras/tak terduga
- bising dan lain-lain
